Политика за поверителност на Domovik
В сила от: 13.12.2024
Въведение:
Добре дошли в уебсайта на ,,Домовик“ (www.domovik.bg).
Защитата на личните данни и опазването на личната и финансовата информация на нашите клиенти е приоритет за нас .
Поради това обработваме Вашата информация изключително въз основа на приложимото законодателство, а именно:
Тази Политика за поверителност обяснява какви данни събираме, как ги използваме и как ги защитаваме.
- С използването на нашия Уебсайт вие се съгласявате с условията на тази Политика за поверителност.
- ,,Домовик“ е администратор на лични данни по смисъла чл.4, параграф 7 от Регламент 2016/679.
- Ако не сте съгласни с условията, моля, не използвайте Уебсайта.
1. Информация, която събираме и обработваме:
Данни, предоставени от вас:
- Име и фамилия: За идентификация и персонализирана комуникация.
- Имейл адрес: За отговор на вашите запитвания и изпращане на информация.
- Телефонен номер: За директна комуникация при необходимост.
- Допълнителна информация: Всякакви други данни, които решите да споделите чрез нашата контактна форма.
1.1 Правни основания за обработка:
„ДОМОВИК“ обработва Вашите лични данни на основание чл. 6, параграф1, б. „а“, б. „б“, б. „в“ и б. „е“ от Регламент 2016/679 (GDPR), а именно:
- чл. 6 , параграф1, б. „а“от ОРЗД (GDPR) – Вие сте дали съгласие за обработване на Вашите лични данни за целите на директния маркетинг – рекламни, търговски съобщения, промоции, оферти, анкети и др.
- чл. 6 , параграф1, б. „б“ от ОРЗД (GDPR) – обработването е необходимо за изпълнението на договор, по който Вие сте страна, или за предприемане на стъпки по Ваше искане преди сключването на договор.
- чл. 6 , параграф1, б. „в“ от ОРЗД (GDPR) – обработването е необходимо за спазването на законово задължение, което се прилага спрямо АДМИНИСТРАТОРА.
- чл. 6 , параграф1, б. „е“ от ОРЗД (GDPR) – обработването е необходимо за целите на легитимните интереси на АДМИНИСТРАТОРА, освен когато пред такива интереси преимущество имат интересите или основните права и свободи на субекта на данните, които изискват защита на личните данни, по-специално когато субектът на данните е дете.
1.2 Автоматично събирана информация:
- IP адрес: За целите на сигурността и анализ на трафика.
- Данни за устройството: Тип на устройството, операционна система, браузър и други технически данни.
- Данни за използване: Страници, които посещавате, време, прекарано на Уебсайта, и други аналитични данни.
- Бисквитки: Малки текстови файлове, съхранявани на вашето устройство, които ни помагат да подобрим работата на Уебсайта и да анализираме потребителското поведение.
- При първото ви посещение ще получите известие за използването на бисквитки с възможност да дадете съгласието си.
2. Цели на обработката на данни:
Обработваме вашите лични данни за обслужване и отговор на клиентски оплаквания/запитвания/заявления по чл. 15-22 от Регламент 2016/679/жалби:
- Предоставяне на услуги: За обработка на вашите запитвания и предоставяне на исканите от вас услуги.
- Комуникация: За да се свържем с вас относно вашите запитвания, поръчки или за предоставяне на информация.
- Подобряване на услугите: Анализираме събраните данни, за да разберем как се използва Уебсайтът и да подобрим неговата функционалност.
- Маркетинг: С вашето изрично съгласие можем да използваме вашите данни, за да ви информираме за нови продукти, услуги или промоции.
- Сигурност: За предотвратяване на измами и защита на Уебсайта.
4. Споделяне на данни с трети страни
Ние не продаваме, не търгуваме и не прехвърляме по друг начин вашите лични данни на трети страни, освен в следните случаи:
- Доставчици на услуги: Можем да споделяме данни с доверени партньори, които ни помагат в оперирането на Уебсайта или предоставянето на услуги, при условие че те се съгласят да запазят тази информация поверителна.
- Законодателни изисквания: Когато това се изисква от закона или за защита на нашите права, собственост или сигурност.
5. Срок за обработка и сигурност на данните:
Ние съхраняваме личните данни, предоставени във връзка с използване на услугата ,,Безплатна консултация” чрез попълване на контактната ни форма не повече от 1 година след приключване на кореспонденцията, когато въз основа на тази комуникация не е сключен договор.
Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни от неоторизиран достъп, загуба или унищожаване. Нашите мерки включват:
- Шифроване: Използване на SSL сертификати за защита на данните по време на предаване.
- Контрол на достъпа: Ограничаване на достъпа до вашите данни само до оторизирани служители и партньори.
- Редовни проверки: Провеждане на редовни одити и тестове на нашите системи за сигурност.
6. Права на субектите на данни
Съгласно ОРЗД (GDPR) и българското законодателство, вие имате следните права:
- Право на достъп: Да получите потвърждение дали обработваме ваши лични данни и достъп до тях.
- Право на корекция: Да поискате коригиране на неточни или непълни данни.
- Право на изтриване: Да поискате изтриване на вашите данни при определени условия.
- Право на ограничаване на обработката: Да поискате временно спиране на обработката на вашите данни.
- Право на преносимост на данните: Да получите вашите данни в структуриран, широко използван и машинно четим формат.
- Право на възражение: Да възразите срещу обработката на вашите данни на основания, свързани с вашата конкретна ситуация.
- Право на оттегляне на съгласие: Да оттеглите съгласието си по всяко време, без това да засяга законосъобразността на обработката преди оттеглянето.
- За да упражните тези права, моля, свържете се с нас на office@domovik.bg.
Изброените права могат да бъдат упражнени при условията, посочени в ОРЗД. Упражняването на съответното право може да бъде поставено в зависимост от обстоятелства като вида на данните, основанието за обработване, целта на обработване, обема и начина на съхранение.
Можете да подадете искане за упражняване на правата си като субект на данни на физическия или електронен адрес на дружеството.
Администраторът е длъжен да отговори на искането Ви в рамките на 1 (един) месец. В зависимост от правната и фактическа сложност на искането, този срок може да бъде удължен с още 2 (два) месеца, за което ще бъдете надлежно уведомени.
8. Промени в Политиката за поверителност
Можем периодично да актуализираме тази Политика за поверителност. Всички промени ще бъдат публикувани на тази страница и, ако са съществени, ще ви уведомим чрез имейл или видимо известие на нашия уебсайт. Препоръчваме ви редовно да преглеждате тази политика, за да сте информирани за това как защитаваме вашата информация.